芜湖毅丰达餐饮管理有限公司

市场营销及推广方面

1. 树立度，提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度

餐厅在临开业前及开业后的一段时间内，要在当地具有较大影响力的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势，开业一段时间后，可以定期的组织一些公益性的促销或宣传活动。如：慰问当地驻军、敬老院、无偿等。或是在一些有纪念意义的节日，如：教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道，以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。

2 .厨房

厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。

3 .赠品或赠券

餐厅可制作并赠送小工艺品，让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用，还能提高餐厅的档次，在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。

4. 建立和收集客源人事档案

建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发放贺信以此来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源，可以这样说，假如建立3000个客源档案；哪怕这3000人中一年只来消费一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而这8.3人次的话一定会带来另外的客源。

5创造良好的用餐环境

良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费，不要说整体，那怕就是在每一个包房的设计都有风格，就会使客人有每次来用餐都是其有赏心悦目、焕然一新的感受。

从目前的蔬菜流通来看，早上采摘的蔬菜一般要等到下午，然后等到买家到达基地采购，再等到发货到达客户手中。中间甚至需要36个小时以上。长期的配送过程对蔬菜的新鲜度影响很大。为了解决这个问题，全民提出了订单农业，通过农业合作社和自有农场按照订单采摘。并约定了收货时间、提货类型、提货数量、提货时间等。所有流程清晰明了，配送保证蔬菜在规定时间内采购并检验合格，再由冷藏车运送到各个网点，金恩大程度保证了蔬菜的新鲜度。

对于蔬菜配送企业来说，很大的挑战来自于蔬菜的运输，运输效率决定了蔬菜的新鲜度。全民传的ERP进销存管理系统实现了订单的信息化管理，配送中心可以在30分钟内回复订单。运拥有100多辆冷藏物流车，的物流团队设计了80多条配送路线，保证蔬菜一路新鲜畅通。

总的来说，蔬菜配送业务是一个全品类业务，不仅仅是蔬菜，其中大类涉及蔬菜、肉禽蛋、海鲜水产、冻品、熟食、粮油、干调料、餐饮用品、饮料、水果。品类那么多，每天都有送。每个类别都涉及几个供应商。标准产品都没问题。对于非大宗蔬菜来说，价格本身每天都在变，质量基本上每天都在变。

如果采购不够，对供应商控制不严，影响会非常大。在初始阶段，供应链问题可以在分销商所在的批发市场解决。

食品配送作为城市服务中不可或缺的一部分，越来越方便人们的生活。随着城市化的发展。这项业务越来越受欢迎。许多互联网巨头，如、顺丰、JD.COM等互联网公司，都加入了市场分销业务。那么，如何发展市场分销业务呢？

食品配送一般有两种模式，B2B模式和B2C模式。B2B模式主要针对企事业单位食堂、餐厅、超市的配送，B2C模式主要针对个人的生鲜食材配送。两者各有利弊。

B2B模式存在一定的行业壁垒，对资金链要求高，初始投入大。比如冷链设备、检测设备、仓储设备都有一定的要求。由于B2B模式面向企业客户，这些客户通常对食品安全有更高的要求。一般要求配料表得要附有检验检疫证明。此外，客户还需要食品配送单位提供一定的增值服务，如农产品初加工，包括果蔬去皮、水产品屠宰等。

社区模式是通过生鲜便利店把食物送到顾客手中，再把食物送到他们家。这种模式对配送企业的整体布局要求较高，得要有一定的配送量，否则会亏损。

受产地、气候条件、自然灾害、加工水平等因素影响，蔬菜难以做到统一标准、统一质量。蔬菜的价格受供求关系的影响，往往变化很大。有时候，同一天有不同的价格，不能统一。

解决方法：科学种菜，而不是靠天气吃饭。进入农产品智能化集成生产，提高供应链各环节的技术支撑和标准化运作，从而降低生产成本和物流浪费成本。